S vibrujúcimi textovými správami, vyskakujúcimi upozorneniami na správy a neustálym obsahom, je ťažké mať bez rozptýlenia konverzácia. Ale okrem technológie tu sú veci, ktoré by sme mohli robiť všetci angažovanejší keď hovoríme s inými ľuďmi. Aj tí z nás, ktorí sa pýšime tým, že sme skvelí poslucháči by sa asi mohol naučiť niečo alebo dve veci. Pretože pravdou je, že niektoré z vecí, ktoré robíte, robíte vy myslieť si dokázať akí ste pozorní –Ako súhlasné prikývnutie, ponechanie svojich myšlienok pre seba alebo zdieľanie podobného príbehu - sú v skutočnosti znakom toho zlé schopnosti počúvania . Aby sme vám pomohli viac zaujať poslucháča, hovorili sme s odborníkmi na reč tela, psychológmi a ďalšími odborníkmi na konečný zoznam znakov, ktoré by vás mohli pri počúvaní čakať.
sníva o prepustení
1 Prerušujete.
Shutterstock
Mohlo by sa zdať zrejmé, že niekto, kto vyrušuje, nie je najlepším poslucháčom. Čo si však možno neuvedomujete, je, že niektoré zo spôsobov, ako sa snažíte ukázať, aký záujem o konverzáciu máte, sú v skutočnosti formou prerušenia.
„Niektorí z nás môžu mať dobré úmysly mysliac si, že vedia, čo má ten druhý povedať, a v snahe priviesť ich k cieľovej páske dokončíme pre nich vetu,“ vysvetľujú James a Suzann Pawelski , spoluautori z Šťastní spolu: Využívanie vedy o pozitívnej psychológii na budovanie lásky, ktorá pretrvá . „Aj keď máme presné informácie o tom, čo sa osoba chystá povedať, vyrušovanie takmer všetci ostatní vnímajú ako veľmi drzý a dotieravé. A na konci dňa nám to neprekáža. Mali by sme nechať toho druhého skončiť a dať mu rešpekt a čas potrebný na dokončenie vyjadrenia jeho myšlienok. ““
2 Konverzáciu obrátite späť k sebe.
iStock
Ďalším znakom, ktorý možno nie ste skvelým poslucháčom, je, ak máte sklon posúvať každú tému späť k sebe. A možno si ani neuvedomíš, že to robíš. Napríklad osoba, s ktorou sa rozprávate, vám nadšene hovorí o svojej ceste do Talianska, takže tu navštívite svoju návštevu pred piatimi rokmi. Alebo možno váš kamarát z rozhovoru hovorí o tom, že sa musíte presťahovať, a vy im poviete, ako ste sa museli presúvať minulý rok. V určitom okamihu prestane byť vecou pochvaly alebo sympatií a sa posúva do sebapohltenia .
„Mnoho ľudí aktívne nepočúva, čo hovorí niekto iný, ale skôr čaká, kým druhá osoba skončí, aby mohla skočiť a uniesť konverzáciu,“ poznamenávajú Pawelskí. 'Toto je negatívne správanie ktoré môžu ľahko spôsobiť problémy v profesionálnych a osobných vzťahoch, pretože mi pripadajú sebecké. Keď okamžite obrátime pozornosť rozhovoru na seba, nepriamo tým druhému povieme, že sa nestaráme o to, čo hovorí. “
3 Nepýtate sa.
Shutterstock
Rozhovor je výmena nápadov a informácií a mal by sa naozaj uberať dvoma smermi. To znamená, že by ste sa mali pýtať osoby, s ktorou hovoríte informované otázky aby ste prejavili záujem o to, čo hovoria.
„Konverzácie zomierajú nepríjemnou smrťou, keď sa nekladú otázky,“ hovorí expert na zoznamky Celia schweyerová z DatingRelationshipsAdvice.com . „Okrem toho, že konverzácia vyprší, tvoj nedostatok otázok znamená, že si sa nestaral o to, aby si ju sledoval, ba dokonca môžeš povedať, že ťa nezaujímal hovorený človek.“
sen byť nasledovaný
4 Nadmerne prikyvuješ.
Shutterstock
Prikývnutie, keď vám niekto niečo povie, sa často vníma ako pozitívny typ reči tela , čo pomáha preukázať, že počúvate pozorne. Ale ak sa zdá, že prechádzate iba návrhmi, osoba, s ktorou hovoríte, to zachytí.
„Prikývnutie je zvyčajne znakom toho, že poslucháč pochopil, čo hovorí hovoriaci,“ dodáva Schweyer. „Ak to však urobíš príliš veľa, znamená to, že rečníka nepočúvaš a iba humoruješ, iba predstieraš, že ťa rozhovor zaujíma.“
5 Dostanete sa do defenzívy.
Shutterstock
Či už ide o diskusiu, akou farbou sa má vymaľovať obývacia izba s partnerom alebo chatovanie s kolegom o veľkom pracovnom projekte, nie je nezvyčajné reagovať obranne, ak máte pocit, že vaše názory nie sú vypočuté alebo sú nejako spochybňované. Je ale pravdepodobné, že obranná reakcia nie je taká, že ten druhý hovorí niečo urážlivé, ale skôr to, že vlastne nepočúvate, čo hovoria.
„Ak nesúhlasíte s tým, čo hovorí ten druhý, pozastavte sa, opýtajte sa, pokúste sa správať pozitívne [a] s úctou a snažte sa pochopiť jeho názor,“ navrhujú Pawelskí. „Potom pokojným a premysleným spôsobom môžeš kedykoľvek vyvolať akékoľvek obavy, až keď si ich vypočuješ a skutočne sa pokúsiš porozumieť ich stanovisku.“
6 Ponáhľate sa s reproduktorom.
iStock
Iste, ste zaneprázdnený človek - všetci sme. To však nie je ospravedlnenie pre to, aby ste šťuchali do osoby, s ktorou hovoríte, aby sa dostala rýchlejšie k svojmu bodu.
„Pohľad na hodinky alebo prieskum okolia, keď sa s niekým rozprávate, sú indikátorom toho, že by ste radšej boli niekde inde,“ hovorí Schweyer. „Ak to urobíte, pošlete rečníkovi správu, že vás konverzácia už nezaujíma, a došla vám trpezlivosť hovoriť s ním.“
7 Vykazujete nevítanú reč tela.
Shutterstock
Reč tela je nevyhnutnou súčasťou komunikácie - a to je pravda negatívna reč tela ako aj pozitívne. Klíšťata a vrtenie sa nielen naznačujú ostatným, že ste nervózni alebo nepohodlí, ale každému, s kým hovoríte, hovoria aj to, že sa konverzácie úplne nezúčastňujete.
Ako odborníčka na reč tela Carol Kinsey Gorman povedal Forbes „Dôvera sa vytvára dokonalým zosúladením medzi tým, čo sa hovorí, a rečou tela, ktorá ju sprevádza. Ak vaše gestá nie sú v úplnej zhode s vašou verbálnou správou, ľudia podvedome vnímajú dvojtvárnosť, neistotu alebo - prinajmenšom - vnútorný konflikt. ““
8 Vyhýbate sa očnému kontaktu.
iStock
Jednou z hlavných foriem reči tela, ktorá odlišuje dobrých poslucháčov od zlých, je očný kontakt .
„Keď sa vyhneme pohľadu na našich konverzačných partnerov, máme tendenciu míňať neverbálne podnety - výraz tváre, držanie tela, gestikulácia - ktoré vytvárajú emocionálny kontext pre to, čo ľudia komunikujú,“ hovorí Kristin Bianchi , licencovaný psychológ, ktorý sa špecializuje na liečbu úzkostných porúch.
Aj keď hovorí, že vyhýbanie sa očnému kontaktu môže niekedy prameniť z úzkosti alebo porúch, ktoré si môžu vyžadovať intenzívnejšiu liečbu, v mnohých prípadoch je to len kvôli tomu, že vaša pozornosť putuje. „Náš očný kontakt je často narušený rozhovormi, keď svoju pozornosť rozdeľujeme medzi nášho partnera v rozhovore a rušivý predmet v našom bezprostrednom prostredí, ako sú napríklad smartfóny, notebooky a televízia,“ hovorí Bianchi.
15. október narodeninová osobnosť
9 Všimli ste si, že vám ľudia často hovoria: „Už som ti o tom hovoril, pamätáš?“
Shutterstock
Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo si nepamätáte niečo, o čom si je niekto istý, že vám povedal, je to, že ste na začiatku neposlúchali dobre. „Čím menej sme naladení na rozhovor, tým menej je pravdepodobné, že ho náš mozog zakóduje dlhodobá pamäť , a vôbec si nemôžeme spomenúť na to, čo sme nikdy „nepočuli“, “hovorí Bianchi. „Aj keď stavy ako úzkosť, depresia, smútok, ADHD, poranenia mozgu a demencia môžu interferovať - s rôznym stupňom závažnosti - s našou pamäťou, ak nás tieto výzvy nezhoršia, môžeme si pomýliť„ zabudnutie “na„ neopatrné “ počúvanie. “
10 Nemôžete čakať, kým na vás príde slovo.
iStock
V nabitom rozhovore je prirodzené, že vás vzrušuje zvoniť alebo odpovedať na všetko, čo sa hovorí. Existuje však rozdiel medzi nadšením a úzkosťou poklepávania na nohu, keď čakáte na dokončenie rečníka, aby ste mohli ponúknuť svoj názor na čokoľvek, o čom diskutujú.
„Ste tak dychtiví hovoriť, že nepočujete niečo z toho, čo sa hovorí,“ hovorí Halelly Azulay , stratég rozvoja vodcov a zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti TalentGrow LLC . „Možno sa niečo naučíte, zmeníte názor, alebo dokonca budete súhlasiť, ak ste si našli čas a vypočuli si celú správu, ktorú rečník komunikuje, skôr ako sa do nich vrhnete alebo ich prerušíte.“
11 Alebo nehovoríš vôbec nič.
Shutterstock
Aj keď je osoba, s ktorou hovoríte, veľkým hovorcom, neznamená to, že je pre vás prijateľné, aby ste boli pasívnou súčasťou rozhovoru. „Ticho hovorí za všetko,“ hovorí Sonya Schwartz , odborník na vzťahy v Jej Norma . „Nie je to hrozné skúsiť sa spojiť s niekým, kto tam práve nie je? Kľúčová je vždy komunikácia. Poradte, buďte empatickí, podporujte svoje slová, držte ich za ruku - to by zmenilo dynamiku a mohlo by im vylepšiť deň. '
12 Trávite čas počúvaním a snažíte sa formulovať odpoveď.
Shutterstock
Ak sa príliš obávate toho, čo na niekoho odpoviete, je veľká šanca, že vám unikne rozhodujúca časť rozhovoru. „Keď niekto hovorí, popisuje poslucháčovi to, čo si myslí, vie, potrebuje alebo cíti,“ hovorí Azulay. „Poslucháč musí počúvať ich správu, aby ju mohol prijať a spracovať jej význam. Ak je váš mozog zaneprázdnený vymýšľaním odpovede, nemôže sa súčasne sústrediť aj na príjem komunikovanej správy odosielanej z reproduktora. Váš mozog na to nemôže robiť viac vecí naraz. Takže ak formulujete svoju odpoveď, nepočúvate - bodka. “
spôsoby, ako byť lepším manželom
13 Už viete, čo bude osoba, s ktorou sa rozprávate, povedať ďalej.
Shutterstock
Mohlo by sa zdať, že sa konverzácii venujete tak aktívne, že ste schopní dokončiť vety rečníka. Ale namiesto toho, aby ste boli angažovaným poslucháčom, je to znamenie, že ich namiesto toho paríte.
Predstavte si toto: „Niečo, čo druhá osoba povedala, nám pripomenulo podobný, vtipný alebo úplne nesúvisiaci zážitok, aký sme mali, a teraz sa nemôžeme dočkať, až sa s ním podelíme,“ hovorí Farmár KC McCormick , zakladateľ webovej stránky poradenstva v oblasti vzťahov Príbehy bez hraníc . „Ale aj keď dúfaš, že ten človek plne ocení príbeh, ktorý chceš povedať, nedávaš mu rovnakú úctu. Ak má druhá osoba sklon robiť to isté, môže sa to pri pokuse zmeniť na začarovaný kruh sotva súvisiacich príbehov. jeden na druhého [namiesto] skutočného počúvania. “
14 Často zabúdate na meno osoby, s ktorou sa rozprávate.
Shutterstock
Všetci sa dostali do tejto situácie, takže by ste to mohli rýchlo odmietnuť. Ale ak sa nájdete dôsledne zabúdanie na mená ľudí , môže to byť znak hlbšej nepozornosti, ktorú by ste mohli podniknúť na prekonanie.
„Mnoho z nás hovorí, že sme„ zlí v názvoch “, ale môžeme v niečom vylepšiť, ak tomu prikladáme dôležitosť,“ hovorí Çiftçi. „Prijatím toho, že sme jednoducho„ zlí v názvoch “, si dávame povolenie ani to neskúšať. Ale ak je to niekto, na koho mene záleží - a všetci na ňom -, tak prečo nevyskúšať jeden z nich veľa trikov, ktoré sme už určite počuli za to, že si pamätáš mená? “
15 Alebo jasne myslíte úplne na niečo iné.
Shutterstock
Keď sa s niekým rozprávate, nie je to tiež čas na to, aby ste si prešli všetky ďalšie veci, ktoré musíte v ten deň urobiť. Ak zistíte, že premýšľate v zozname potravín alebo si pamätáte, aké telefónne hovory musíte uskutočniť, nie ste dobrým poslucháčom. „Ak je váš mozog zaneprázdnený vytváraním zoznamu a jeho kontrolou dvakrát, neexistuje spôsob, ako by aj načúval,“ hovorí Azulay.
16 Vyhýbate sa diskusii o témach, ktoré vás nezaujímajú.
iStock
Nikto sa nechce ocitnúť v rozhovore o téme, ktorá sa mu zdá bolestne nudná. Ale je to skutočnosť, že každú chvíľu budete musieť diskutovať o niečom, čo by vás osobne nemuselo veľmi zaujímať.
rytier pohárov ako pocity
„Nemusia to byť najprínosnejšie spoločenské výmeny, ale aby bol spoločensky efektívny a zdvorilý , je dôležité ponúknuť konverzačnú reciprocitu bez ohľadu na tému, “hovorí Bianchi. „Nemusíme hodiny konverzovať na predmetoch, ktoré nás nezaujímajú, ale rovnako ako sa chceme cítiť vypočutí, dlžíme to ostatným.“
17 Mieriš k dverám.
iStock
Môže to znieť zjavne, ale niekedy môže mať reč tela zlého poslucháča formu chôdze k východu uprostred výmeny. „To vám zabráni viesť zmysluplný rozhovor a ponáhľať sa s druhou osobou,“ hovorí Lynell Ross , zakladateľ a výkonný redaktor Zivadream , ktorá poskytuje poradenstvo v oblasti wellness a vzťahov. 'Ak potrebuješ odísť, buď úprimný a povedz to, ale pozorne počúvaj, keď hovoria.'
