K nášmu každodennému životu patrí nespočetné množstvo sociálnych zručností, ktoré sa takmer cítia ako neoddeliteľné súčasti našej osobnosti. Či už pozdravujete známeho, keď na neho narazíte, spolupracujete so svojimi spolupracovníkmi na skupinových projektoch alebo robíte kompromisy s vašou polovičkou, mnohé z týchto zvykov si väčšina z nás získa tak ľahko, že ich prakticky robíme na autopilote .
Existuje však množstvo základných sociálnych zručností, ktoré mnohí z nás ešte stále nezvládli v dospelosti. Ak chcete posilniť svoju sociálnu inteligenciu a zabezpečiť, aby vaše interakcie prebehli bez problémov, je načase priblížiť tieto sociálne zručnosti, ktoré vás nikdy nikto nenaučil.
1 Nadviazanie očného kontaktu.
iStock
Váš telefón je vždy k dispozícii a láka vás odvrátiť zrak od osoby, s ktorou ste v kontakte. Ak však chcete povzbudiť svoje sociálne zručnosti, trvalý očný kontakt s niekým, keď hovoríte, je dobré miesto, kde začať.
„Je to prejav úcty a ohľaduplnosti pri nadväzovaní pevných očných kontaktov počas rozhovorov,“ hovorí psychológ Carla Marie Manly PhD, ktorý označuje za „jednoducho nevhodné“ venovať pozornosť zariadeniu, keď s vami niekto hovorí.
duchovné hry, ktoré sa dajú hrať doma
2 Dozvedieť sa mená náhodných známych.
Shutterstock
Každý deň vidíte toho istého poštového pracovníka, baristu a referenta v obchode s potravinami, takže je na čase, aby učenie sa ich mien bolo prioritou.
Aj keď neplánujete s nimi nadviazať spoločenské spojenie mimo pracoviska, „je známkou uváženia, naučiť sa meno osoby a uznať jednotlivca,“ hovorí Manly.
3 Srdečne sa ospravedlňujem.
iStock
Zatiaľ čo väčšina ľudia povedia prepáč keď urobia niečo omylom, skutočné zvládnutie svojich chýb je zručnosť, ktorá ti dobre poslúži.
„Nielenže pevné ospravedlnenie odráža silný charakter, pretože zvyšuje budovanie dôvery. Ospravedlnenie má osobný prospech, pretože umožňuje väčšie povedomie a rast po chybe alebo štikútke,“ hovorí Manly.
4 Zostaňte láskaví, keď ste nahnevaní.
Shutterstock / šumienky
Defenzíva alebo výprask sa môžu cítiť ako prirodzenejšia reakcia, keď ste nahnevaní, ale keď sa naučíte chladiť - a zostaň láskavý —Je vždy lepšia voľba.
„Skutočne sa môžeme naučiť zastaviť, potlačiť svoje rozrušenie a nekonať,“ vysvetľuje terapeut z Los Angeles Evie Shafner , LMFT.
5 Pýtanie sa počas rozhovoru.
iStock
Ak ste si niekedy uvedomili, že ste o sebe hovorili v lepšej časti konverzácie, je čas popracovať na svojich schopnostiach otázok a odpovedí.
'Toľko milých, starostlivých a dobre mienených ľudí nevie.' ako klásť otázky , “Hovorí Shafner. Jej odporúčanie? Počas rozhovoru sa pýtajte a sledujte ďalšie, ktoré ukazujú, že ste počúvali. „Vďaka tomu budú ľudia chcieť byť okolo vás,“ vysvetľuje.
6 Dobrý prvý dojem.
Shutterstock / The Art of Pics
ako hovoriť so zákazníckym servisom
Je veľký rozdiel medzi tým, či sa človek jednoducho objaví a oblečie, a skutočne urobí dobrý prvý dojem.
„Keď stretnete niekoho prvýkrát, je dôležité usmievať sa, nadviažať vhodné množstvo očného kontaktu (niekoľko sekúnd), podať si ruku a použiť jeho meno,“ hovorí licencovaný manželský a rodinný terapeut Jessica Malá , MA, z Rozširovanie vlastného poradenstva a koučovania .
7 Čítanie reči tela.
Shutterstock / Mangostar
Ľudia nebudú vždy výslovne vyjadrovať, čo v danej situácii chcú, takže je nevyhnutné, aby ste vedeli, ako na to čítať narážky reči tela a podľa toho odpovedať.
„Sociálne podnety sú často nepriamymi indikátormi toho, čo niekto potrebuje v sociálnej interakcii,“ hovorí Small. Napríklad, ak sa niekto, s kým hovoríte, začína rozhliadať po miestnosti, „je to indikátor toho, že by sa mohol nudiť, a je čas zabaliť príbeh.“
8 Jemne konfrontujte niekoho, keď máte o neho obavy.
iStock
je moje dieťa brat kvíz
Možno to nebude vždy pohodlné, ale naučiť sa, ako niekomu jemne povedať, že vám záleží na ňom, je sociálna zručnosť, ktorá vám z dlhodobého hľadiska dobre poslúži.
'Obzvlášť tak, ako to bolo čoraz viac ľudí.' zápasia so svojím duševným zdravím , je zásadné, aby ľudia vedeli, ako láskavo osloviť milovanú osobu, keď sa o ňu obávajú, “hovorí terapeut Lauren Cook , MFT, autor Pomenujte svoj príbeh: Ako otvorene hovoriť o duševnom zdraví . Neviete, ako začať? Skúste sa opýtať, či je daná osoba v poriadku, a potom vyjadrite svoje obavy mimosúdnym spôsobom pomocou vyhlásení „Ja“.
9 Predstavujeme vám cudzinca.
Shutterstock / gutesa
Môže sa cítiť, že chodíte na končatiny, keď predstaviť sa novým ľuďom , ale vedieť, ako na to s dôverou, vám môže v krátkom čase otvoriť sociálne obzory.
„Je kľúčové, aby ľudia vedeli, ako sa predstaviť, zapojiť sa do malých rečí a nadviazať kontakt s novými ľuďmi,“ hovorí Cook. 'To môže mať vplyv na získanie práce, nástup na rande a využitie ďalšej príležitosti.'
10 Správne riešenie konfliktov.
iStock
Či sa vám to páči alebo nie, konflikt je súčasťou života a je dôležité, aby ste pri jeho vzniku zostali v pohode.
„Ľudia sa musia naučiť, ako správne presadiť sa pri počúvaní druhého človeka, “hovorí Cook. Ako je to možné dosiahnuť? Skontrolujte sami seba a uistite sa, že nepodliehate pasívnemu, agresívnemu, uzavretému alebo podráždenému správaniu, ktoré vám sťažuje zvládnutie daného problému, vysvetľuje Cook.
11 Počúvanie bez upevnenia.
iStock
sme vo vzťahu alebo len chodíme?
Je lákavé pokúsiť sa pomôcť ľuďom, keď vám povedia svoje problémy, ale odolávať tomuto nutkaniu je základnou zručnosťou. Ľudia často chcú len diskutovať o tom, čo prežívajú, a cítia sa pri tom videní, vysvetľuje tréner života a odborník na všímavosť Brooke Nicole Smith , PhD.
Smith odporúča ctiť si tieto želania „počúvaním s plnou pozornosťou, kladením otázok na objasnenie, opakovaním kľúčových prvkov vlastnými slovami, aby ste skontrolovali porozumenie, ponúknutím overenia a poďakovaním osobe za dôveru a zdieľanie.“
12 Preberanie zodpovednosti za svoje pocity.
iStock
Nemusíte nevyhnutne zabrániť vzniku nepríjemných pocitov, ale čo s nimi urobíte, je len na vás.
„Keď nepreberáme zodpovednosť za seba, vedieme veľa zbytočných súbojov,“ vysvetľuje Smith, ktorý odporúča namiesto riešenia problému niekoho iného konať proaktívne kroky zamerané na to, ako sa cítite. Napríklad, ak niekto príde neskoro na obed a vy ste hladný a podráždený, objednajte si niečo namiesto toho, aby ste mu vyčítali zlú náladu, hovorí Smith.
13 Žiadosť o objatie.
Shutterstock
Súhlas siaha ďaleko za spálňu a opýtanie sa pred dotykom niekoho je dobrým príkladom pre každú situáciu.
„Vaše dobre mienené objatie pohodlia, empatie alebo solidarity môže pre príjemcu pôsobiť veľmi rušivo,“ hovorí Smith, ktorý odporúča skôr, ako sa k niekomu vyjadrí, či má s jeho náklonnosťou opýtať, či je niekomu v súlade s jeho náklonnosťou.
14 Odmietnutie riešenia.
Shutterstock / Dušan Petkovič
Odmietnutie sa takmer vždy cíti zle, ale je dôležité naučiť sa, ako situáciu riešiť s milosťou.
„Keď sa niekto rozhodne prerušiť vzťah a vy sa cítite odmietnutý, nie je to vždy o vás,“ vysvetľuje certifikovaný životný kouč Tom Marino , zakladateľ spoločnosti Životný kouč Monarch , ktorý odporúča človeku vyjadriť vďačnosť za váš vzťah a za poučenie, ktoré ste si z neho odniesli, a nie vysielať svoje pocity zášti.
koľko musíš mať rokov, aby si mohol byť vyhadzovač
15 Pomenovanie svojich pocitov.
iStock
'Mnoho ľudí cíti obrovskú vinu alebo hanbu nad emóciami hnevu, núdze alebo smútku,' hovorí psychoterapeut Laura F. Dabney , MD. Odporúča však prekonať toto nepohodlie a dať ostatným vedieť, ako sa cítite, aby tieto potreby boli splnené. 'Nemali by ste si byť istí, keď chcete pomenovať svoje pocity z akejkoľvek situácie,' hovorí.
16 Vyjadrenie svojho uhla pohľadu bez toho, aby ste sa snažili presvedčiť ostatných.
iStock
Samozrejme, navigácia po svete by bola ľahšia, keby všetci zdieľali váš názor. Ak k tomu nedôjde, je dôležité vedieť počuť iné hľadisko bez toho, aby ste „pochovali [svoje] hľadisko alebo tlačili [svoje] hľadisko na ostatných,“ hovorí Dabney, ktorý poznamenáva, že prezentácia vášho argumentu bez snahy zmeniť niekoho myseľ iného môže uľahčiť dosiahnutie kompromisu.
17 Dávanie bez očakávania niečoho na oplátku.
Shutterstock / mavo
Aj keď je fajn si predstaviť, že sa vaše činy stretnú s vďačnosťou alebo odmenou, je nevyhnutné túto mentalitu quid pro quo odložiť.
„Keď dávame a očakávame niečo na oplátku, robíme podnikanie, nie láskavosť,“ vysvetľuje tréner stresu a úzkosti a učiteľ meditácie všímavosti Sandra Woznicki . To, čo sa začalo ako zjavne nezištné gesto pre príjemcu, sa môže rýchlo „zmeniť na úsudok, odpor a narušené vzťahy,“ hovorí.
