Priemerný Američan utráca za kávu 3 doláre za deň , a hoci to samo o sebe nemusí znieť tak veľa, v konečnom dôsledku to podľa správy finančnej spoločnosti Acorns predstavuje 1 100 dolárov ročne. Keď toľko peňazí vynaložíte na každodenné nakopnutie kofeínom, pravdepodobne budete mať názory také silné ako váš šálka kávy, že ktoré kaviarne stoja za vašu ťažko zarobenú hotovosť a ktoré by ste najradšej riadili priamo. A pravdepodobne existuje niekoľko faktorov, ktoré rozhodujú o tom, prečo si vyberiete jednu kaviareň pred druhou. Samozrejme, že je tu preferencia chuti a pohodlie, ale to, ako s vami zaobchádza varenie baristov váš milovaný nápoj pravdepodobne tiež hrá rolu. Preto sme v Najlepší život sa vydal určiť najnenávidenejší reťazec kávy v Amerike.
V prípade nášho zoznamu kávových reťazcov v USA sme začali s 20 reťazcami, ktoré majú najmenej 25 alebo viac miest v štáte alebo v rôznych častiach krajiny. Potom sme zhromaždili kanceláriu Better Business Bureau’s (BBB) hodnotenia rôznych kávových reťazcov v USA (skóre bolo k dispozícii pre 18 z nich.) BBB používa verejné údaje a informácie poskytnuté samotnými spoločnosťami na posúdenie toho, ako dobre podnik slúži a interaguje so svojimi zákazníkmi, napríklad objem sťažnosti prijaté od zákazníkov , bez ohľadu na to, či tieto sťažnosti zostali nezodpovedané alebo nevyriešené, a či existujú dôkazy o vzorci ich neriešenia. Pri svojom celkovom hodnotení BBB berie do úvahy aj transparentnosť obchodných praktík spoločnosti, udeľovanie licencií na spôsobilosti, reklamu a kroky vlády. Výsledné hodnotenia sú poskytované ako hodnotenie podľa písmen, tak aj ako numerické skóre na 100-bodovej škále, ktoré sme do našej analýzy zahrnuli.
Ak je to relevantné *, zahrnuli sme tiež počet hviezdičiek, ktoré značka získala na serveri populárny recenzný web Trustpilot . Nakoniec sme vypočítali priemerné hodnotenie Yelpu pre miesta v štáte, kde sú založené operácie každej spoločnosti - inými slovami, kde majú centrálu značky. (V prípade Tim Hortons, čo je kanadská značka, sme použili ich pobočky v Detroite na základe významného zastúpenia spoločnosti.) Obidve stránky majú päťhviezdičkové hodnotiace stupnice.
Na záver sme každej metrike dali váženú hodnotu predtým, ako sme ich spustili prostredníctvom nášho exkluzívneho algoritmu, aby sme zistili, ako jednotlivé značky bodovali v našom 100-bodovom indexe spokojnosti - skóre nula znamená vynikajúci zákaznícky servis a 100 predstavuje najhoršie. Čítajte ďalej a objavte najnenávidenejší kávový reťazec v Amerike a zistite, ako sa váš obľúbený java kĺb naskladal. A ak si chcete dať pozor na ďalšiu skalnú skúsenosť spotrebiteľov, zistite to Internetový obchod s najhoršími zákazníckymi službami v Amerike .
* Poznámka redakcie: „N / A“ označuje, že údaje neboli k dispozícii pre konkrétnu metriku. Upravili sme algoritmus tak, aby každá značka bola skórovaná spravodlivo a presne.
20 Ľudská fazuľa
Braunger / ullstein bild prostredníctvom Getty Images
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : N / A
nápady na darček k narodeninám pre vášho najlepšieho priateľa
Hodnotenie Yelpu : 4.5
Skóre indexu nespokojnosti : 0,00
19 Classic Rock Coffee Co.
Shutterstock
Stupeň BBB : TO
Skóre BBB : 96,99
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 4.5
Skóre indexu nespokojnosti : 0,03
18 tvrdých zŕn kávy
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 4.25
Skóre indexu nespokojnosti : 12,22
17 Ziggiho káva
Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder Daily Camera via Getty Images
Stupeň BBB : TO
Skóre BBB : 94
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 4.25
Skóre indexu nespokojnosti : 22.10
16 Je to kaviareň Grind Coffee House
Shutterstock
Stupeň BBB : N / A
Skóre BBB : N / A
Trustpilot hviezdy : 4.7
Hodnotenie Yelpu : 4,0
Skóre indexu nespokojnosti : 24,44
Kaviareň 15 Rock ‘n’ Joe
Shutterstock
Stupeň BBB : TO-
Skóre BBB : 93,99
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 4,14
Skóre indexu nespokojnosti : 27,51
14 Káva Dunn Brothers
Shutterstock
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 3,92
Skóre indexu nespokojnosti : 28,35
13 kávy Caribou
Shutterstock
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 3,73
Skóre indexu nespokojnosti : 37,63
A ak chcete získať viac informácií o zlých nákupných zážitkoch osobne, vyskúšajte Tento obchod má najhorší zákaznícky servis v Amerike .
12 Aroma Joe's Coffee
bude ferrell gabe kaplan snl skica
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 3,66
Skóre indexu nespokojnosti : 41.06
11 Kávové zrno
BestPhotoPlus / Shutterstock
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : 3.3
Hodnotenie Yelpu : 3,80
Skóre indexu nespokojnosti : 45,16
10 PJ's Coffee of New Orleans
Shutterstock
Stupeň BBB : B +
Skóre BBB : 89,99
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 4,0
Skóre indexu nespokojnosti : 47,52
9 Starbucks
iStock
Stupeň BBB : B
Skóre BBB : 86,99
Trustpilot hviezdy : 2,63
Hodnotenie Yelpu : 4,03
Skóre indexu nespokojnosti : 64,98
A ak sa v roku 2021 zameriavate na fitnes, nezabudnite sa pozrieť Táto telocvičňa ponúka najhoršie služby zákazníkom v Amerike .
8 Dunkin '
Shutterstock
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : 3,0
Hodnotenie Yelpu : 2,95
Skóre indexu nespokojnosti : 77,42
7 kávy a čaju Sweetwaters
Smith Collection / Gado / Getty Images
Stupeň BBB : N / A
Skóre BBB : N / A
Trustpilot hviezdy : 3,0
Hodnotenie Yelpu : 3,71
Skóre indexu nespokojnosti : 80,16
tri meče, ako to s tebou niekto cíti
6 Kávové zrno a čajový lístok
Shutterstock
Stupeň BBB : C-
Skóre BBB : 73,99
Trustpilot hviezdy : 4,0
Hodnotenie Yelpu : 3,95
Skóre indexu nespokojnosti : 88,95
A pokiaľ ide o exkluzívnejšie hodnotenia doručené priamo do vašej doručenej pošty, zaregistrujte sa do nášho denného bulletinu .
5 kávy Biggby
Shutterstock
Stupeň BBB : C +
Skóre BBB : 79,99
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 3,73
Skóre indexu nespokojnosti : 93,64
4 Peetova káva a čaj
Shutterstock
Stupeň BBB : C
Skóre BBB : 76,99
Trustpilot hviezdy : 2.4
Hodnotenie Yelpu : 4,0
Skóre indexu nespokojnosti : 94,74
3 Espresso zdola nahor
Debbie Noda / Modesto Bee / ZUMAPRESS.com / Alamy Stock Photo
Stupeň BBB : C +
Skóre BBB : 79,99
Trustpilot hviezdy : 3,0
Hodnotenie Yelpu : 3,57
Skóre indexu nespokojnosti : 97,78
2 Tim Hortons
Shuttterstock
Stupeň BBB : A +
Skóre BBB : 97
Trustpilot hviezdy : 1.6
Hodnotenie Yelpu : 3,00
Skóre indexu nespokojnosti : 98,39
1 káva Gloria Jean
Shutterstock
Stupeň BBB : C
Skóre BBB : 79,99
jidiš slová bežne používané v angličtine
Trustpilot hviezdy : N / A
Hodnotenie Yelpu : 3,60
Skóre indexu nespokojnosti : 99,99
A pre ďalšie reštaurácie, ktoré nechávajú zákazníkov nespokojných, Toto je najnenávidenejší sieť reštaurácií v Amerike .
