Ak ste niekedy letel s Juhozápadom , viete, že robia veci a málo inak. Namiesto prideľovania sedadiel vopred, ako u iných leteckých spoločností, cestujúci dostávajú nástupné pozície, aby určili, kedy môžu nastúpiť do lietadla a vybrať si vlastné sedadlá. Pre niektorých je táto flexibilita celkom predajným argumentom. Ale to len v prípade, že to dopadne v ich prospech, čo jeden cestujúci teraz tvrdí, že je to nepravdepodobný scenár, pretože hovorí, že možnosť skorého odbavenia Southwest je v skutočnosti „podvod“.
SÚVISIACE: Cestovatelia bojkotujú juhozápad kvôli novej zmene nastupovania .
TikToker Big Joe sa podelil o svoje nedávne skúsenosti s cestovaním na juhozápad so svojou rodinou v meste Video zo 6. apríla uverejnil na svojom účte @jojoofficialtt. Vo svojom TikTok Joe hovorí, že cestoval do Orlanda so svojou šesťčlennou rodinou, ktorá zahŕňa niekoľko malých detí.
'Viete, s Southwest, nemajú pridelené miesta... [Ale] máte možnosť zaplatiť za skorý check-in,' hovorí. 'Takže za 300 dolárov som mohol zaplatiť za skorý check-in, dúfajme, že sa dostanem do radu A, aby moja rodina a priateľ, ktorých sme vzali so sebou, mohli sedieť spolu.'
ako zistiť, či sa vám chlapec páči alebo nie
Ako vysvetľuje Southwest na svojej webovej stránke , cestujúcim možno priradiť jednu z troch nástupných skupín: A, B alebo C. Ku každému písmenu je cestujúcim pridelené aj číslo od 1 do približne 60, ktoré presne určí, kedy môžu nastúpiť na základe svojej nástupnej skupiny. Najskoršia pozícia pre nástup je A1.
Joeova nástupná pozícia? 'Ako B7,' hovorí.
Ale nejde len o to, že Joe musel čakať, kým všetci v nástupnej skupine A pôjdu prví. Juhozápad tiež ponúka Rodinné stravovanie , ktorý umožňuje nastúpiť až dvom dospelým cestujúcim s ktorýmkoľvek dieťaťom do šiestich rokov po nástupe skupiny A a pred začatím nástupu skupiny B.
'To znamená, že predo mnou bolo 60 ľudí, ktorí sa museli prihlásiť skôr. A keďže ideme do Orlanda, kde je Disney World, bude tam samozrejme veľa rodín,' vysvetľuje Joe.
SÚVISIACE: Southwest Rolling Out Kontroverzné nové sedadlá: 'Existuje možnosť stáť?'
Takže napriek tomu, že Joe zaplatil 300 dolárov za skoré odbavenie, Joe hovorí, že keď sa konečne dostal na palubu, nezostali spolu už žiadne dve miesta – čo, ako vysvetľuje, je problém, pretože jeho najmladšie dieťa má 8 rokov a nepatrí do rodiny. Nástupné kritériá, ale stále sa 'straší' sedieť sám. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Takže sme sa museli pokúsiť nájsť cestu, čo bola hrozná skúsenosť,' hovorí. 'Moje deti boli vystrašené. Najhorší zážitok vôbec. Nelietajte na juhozápad, taký podvod.'
V sekcii komentárov Joe's TikTok – ktorý už získal viac ako 63 000 zobrazení – sa iní cestovatelia podelili o to, že majú podobné skúsenosti s Southwest.
'Toto sa mi stalo, keď som sa vrátil z Floridy do Nashvillu,' odpovedal jeden človek. 'Naše lístky skončili na 2 000 dolárov pre dvoch ľudí. Dostali sme B31-32 A 44. ÁNO 40 RODÍN BOLI PRED NAMI! Musel som sedieť vedľa dieťaťa.'
Toto tiež nie je prvýkrát, čo Southwest čelil odporu voči tejto službe. Zatiaľ čo Southwest Airlines ponúka EarlyBird Check-In už od 15 USD za jednosmernú cestu na cestujúceho dopravca varuje, že platba za službu „nezaručuje nástupnú pozíciu A“. Napriek tomu má zlepšiť „možnosti výberu sedadla, ktoré vám pomôžu získať vaše obľúbené sedadlo“.
Cestovatelia však v minulosti povedali, že to tak nie je vždy – najmä keď juhozápad umožňuje určitým cestujúcim (napr vozičkárov alebo rodiny s deťmi do 6 rokov v prípade Joea), aby nastúpili skôr, ako tí, ktorí zaplatili príplatok za skorú registráciu.
„Áno, nebudem robiť EarlyBird Check-In,“ komentoval Joeov TikTok ďalší cestovateľ. 'Zaplatil som za to a dostal som B37 alebo niečo podobné - šialené neskoré nástupy.'
Najlepší život V súvislosti s týmito sťažnosťami sme oslovili spoločnosť Southwest a my tento príbeh aktualizujeme o ich odpoveď.
Kali Coleman Kali Coleman je hlavný redaktor v Best Life. Jej hlavným zameraním je spravodajstvo, kde často informuje čitateľov o prebiehajúcej pandémii COVID-19 a aktuálne informácie o najnovších zatvoreniach maloobchodov. Čítaj viac
