Je to jednoduchá skutočnosť života, že v určitom okamihu vám niekto položí otázku, na ktorú jednoducho nechcete odpovedať. Či už je pracovný anketár , svokor alebo náhodný cudzinec, ktorý nevie, kde urobiť hranicu, existuje niekoľko vecí, ktoré sú rovnako frustrujúce ako jednanie s niekým, kto má právo poznať podrobnosti vášho osobného podnikania. Aby sme vám pomohli zmeniť tému čo najbolestnejšie, požiadali sme odborníkov o geniálne triky. Po prečítaní ich budete môcť odkloniť ako Muhammad Ali! A ďalšie spôsoby, ako vylepšiť svoje sociálne milosti, nájdete v dokumente 23 stále platných pravidiel staromódnej etikety .
1. Požiadajte o pomoc priateľa.
Niekedy jednoducho viete, že vám niekto položí nechcenú otázku. Napríklad možno idete na rodinnú večeru so svojím dedkom, ktorý sa musí vždy pýtať na váš milostný život. Ak môžete túto nepríjemnú otázku vopred predvídať, požiadajte iného člena rodiny, aby ju šarmantne zachytil, navrhuje Katherine Blaisdell , tréner hovoriaci na verejnosti a zakladateľ spoločnosti Božská komunikácia . Súrodenec mohol ľahko zakročiť a povedať niečo ako: „Och, dedko, nenechaj ju na to odpovedať!“
2. Pripravte si vopred konzervovanú odpoveď.
Ak sa chystáte na plánované stretnutie, napríklad na pracovný pohovor alebo kontrolu výkonnosti, môžete pripraviť odpovede na všetky nechcené otázky, o ktorých viete, že sú na ceste. Blaisdell tomu hovorí „vizualizácia vašich trestných hodov“, aby ste si mohli rezervovať energiu na skutočne prekvapivé otázky.
„Povedzme, že idete na pohovor a [viete, že sa] spýtajú na vaše manažérske skúsenosti a vy ich nemáte veľa,“ hovorí. „Ich otázku môžete použiť ako tému svojej odpovede alebo iba ako otočný bod. Povedzte: „Som veľmi rád, že ste sa pýtali! Jedným z dôvodov, prečo hľadám nové príležitosti, je to, že očakávam veľa príležitostí na riadenie tímov, a to je práca, ktorá ma skutočne baví a dobre sa mi darí. “ Kľúčom je plánovanie vašej krízy vopred. A ak chcete získať dokonalejšie odpovede na prijímacie pohovory, prečítajte si túto príručku ďalej Ako vyriešiť všetky bežné otázky týkajúce sa pracovných pohovorov .
3. Použite reakciu typu „bridge“ na zmenu témy.
Jedným zo skvelých spôsobov, ako sa vyhnúť odpovedi na osobnú otázku, je použitie premosťovacej odpovede. „Keď premosťujete, posúvate otázku od bodu zraniteľnosti alebo nepohodlia smerom k oblasti, ktorá pre vás pravdepodobne prinesie pozitívny výsledok,“ hovorí Trish McDermott , expert na vzťahy s verejnosťou a spoluzakladateľ spoločnosti Školenie pre paniku .
Napríklad namiesto zodpovedania osobnej otázky o svojom náboženstve zmeňte tému na osobnosť, ktorá nedávno prešla verejným náboženským obrátením. Alebo, ak vám skutočne nejde o to, aby ste s tetou Margaret diskutovali o svojich názoroch na zdravotnú starostlivosť, hovorte o titulnej (a nekontroverznej) novinke, ktorá tangenciálne súvisí.
Podľa McDermotta vaše klasické spojovacie frázy budú „Neviem o tom, ale tu je niečo zaujímavé ...“ a „To vám nemôžem povedať s určitosťou, ale tu je niečo, čo viem ...“
4. Preformulujte - a preformulujte - otázku.
McDermott tiež kategorizuje túto stratégiu ako premosťujúcu. Tu sú vaše kľúčové frázy: „Myslím, že to, čo sa ma naozaj snažíte opýtať, je ...“ a „Myslím, že to, o čo sa skutočne snažíte dostať, je ...“. Napríklad, ak sa teta Margaret opýta, kedy budete mať konečne povýšenie, môžete odpovedať napríklad takto: „Myslím, že to, čo sa ma naozaj snažíš opýtať, je to, ako si užívam toto vzrušujúce obdobie v mojej kariére.“ a odtiaľ pokračovať.
5. Ospravedlňte sa z nepríjemného rozhovoru.
Ak ste na skupinovej konverzácii na večierku a chit-chat sa začína otáčať na územie, o ktorom radšej nediskutujete, ospravedlňte sa. Povedať všetkým, že musíte použiť toaletu, je oveľa jednoduchšie ako použiť inú sociálnu techniku jiu-jitsu, aby ste sa vyhli nežiaducemu otázniku.
6. O svojich nepríjemných pocitoch hovorte priamo.
Bez ohľadu na to, kto sa čo pýta, nezabudnite na toto: Máte plné právo odpovedať na nepríjemnú otázku tak, že poviete osobe, ktorej vám spôsobili nepríjemnosti. „Buďte priamy a potom otočte,“ hovorí Blaisdell. Odpovedať na nežiaducu otázku vždy máte: „Je to trochu emocionálne náročné, takže o tom radšej nebudem hovoriť. Ale rád by som sa dozvedel o vašom novom [projekte / práci / dieťati / dome]! ' Vidíte, to nebolo také ťažké!
7. Odvráťte žartom.
„Humor je najlepším tipom na odklon, ktorý môžem ponúknuť,“ hovorí špecialista na vzťahy s verejnosťou Sherry Gavanditti . Napríklad dotieravé „Koľko peňazí zarobíte?“ možno zamávať jednoduchým vtipom, napríklad „Nie je to dosť!“ Väčšina ľudí si uvedomí, že prekročili hranice a zmenili tému.
8. Odpovedaj nejednoznačne.
Najjednoduchším spôsobom, ako sa vyhnúť nechcenej otázke, je nechať vo svojej odpovedi nejaký krútiaci sa priestor. Ak sa niekto spýta, prečo ste ešte neukončili svoju mizernú prácu, aby ste si hľadali novú, jednoduché „Kto vie? Medzitým ešte musím zaplatiť účty! “ urobí. Komu: „Kedy pôjdeš maturovať?“ odpovedajte neurčito: „Nie som si istý, myslím, že sa dočkáme!“
9. Namiesto odpovede ponúknite radu.
Napríklad, ak sa niekto spýta na vaše nedávne chudnutie a nechcete sa dostať do odvážnych detailov, jednoducho sa podeľte o tip na svojho obľúbeného trénera v meste a ponúknite mu kontakt s danou osobou. Alebo namiesto odpovede na invazívnu otázku o vašom nedávnom rozchode povedzte skupine odporúčanie knihy, ktoré vám po rozchode pomohlo uzdraviť sa.
10. Zahanbujte žiadateľa (len trochu).
Ak je otázka skutočne nepríjemná, môžete nenápadne zahanbiť žiadateľa, že je príliš zvedavý. Robte to žartovne, aby ste mali veci stále ľahké. Niečo ako: „Páni, si celkom zvedavý, však?“ alebo „Fúha, myslím, že na párty je to trochu ťažké“, veci sa rýchlo vypnú.
11. Odošlite otázku s komplimentom späť na žiadateľa.
Komplimenty sú skvelým spôsobom, ako odvrátiť a odvrátiť nepríjemnú situáciu. Ak niekto komentuje vaše chudnutie alebo prírastok spôsobom, ktorý vám je napríklad nepríjemný, môžete tým pochváliť jeho vlastný vzhľad. Alebo ak sa vás niekto spýta na nevyhnutné „Kedy sa vydáte?“ alebo „Kedy máš deti?“ môžete zmeniť tému tým, že pochválite krásnu svadbu žiadateľa pred niekoľkými rokmi alebo poviete niečo pekné o najnovších úspechoch ich dieťaťa. Rozptyľovanie je kľúčové!
12. Položte otázku.
Ľudia kladú nepríjemné otázky z rôznych dôvodov. Niekedy môžu mať škodlivý úmysel. Mnohokrát si však jednoducho neuvedomia, že prekročia hranicu. Poskytnite osobe, s ktorou hovoríte, výhodu pochybností a zdvorilo odvráťte nechcenú otázku svojou otázkou. Ak sa pýtajú na váš stav vzťahu, skúste niečo ako: „Bojíte sa, že som osamelý?“ Na otázku týkajúcu sa vašej dizertačnej práce alebo hľadania zamestnania môžete povedať: „Máte obavy o moje finančné postavenie?“
13. Požiadajte o radu.
Jednoduchým spôsobom, ako sa vyhnúť odpovedi na nechcenú otázku, je vrátiť bremeno na druhú osobu. Jedným zo spôsobov, ako to môžete urobiť, je požiadať o radu týkajúce sa témy, na ktorú sa pýtajú. Napríklad, ak sa vás vydatá osoba pýta, prečo ešte nie ste s partnerom v partnerstve, môžete ho požiadať o tipy, ako zabezpečiť, aby vzťah fungoval dlhodobo. Ak vám niekto kladie osobné otázky o vašich deťoch alebo rodičovstve, požiadajte ich o tipy, ako efektívne vychovávali svoje vlastné deti.
14. Otočte stoly.
Ahoj, zamilované, vojnové a nepríjemné otázky, obrat je spravodlivá hra! Zatlačte späť proti invazívnej otázke tým, že sa opýtate na to isté, čo sa stalo od žiadateľa. Toto vám získa čas a zvyčajne vás dostane z ruky, pretože žiadateľ musí rozhodnúť, či áno naozaj chcú o tejto téme vôbec diskutovať. Ak sa pýtajú na váš vzťah, vyhnite sa otázke tým, že sa pýtate na ten ich. Ak sa pýtajú na vášho frustrujúceho šéfa v práci, opýtajte sa ich, ako sa im darí v ich práci.
15. Vytvorte rozptýlenie.
Vytvorenie rozptýlenia môže byť ľahký spôsob, ako sa vyhnúť nepríjemnej otázke na rodinnej udalosti. Nikto sa nechce pozerať na to, ako sa snažíte odpovedať na nepríjemné otázky, ale každý by možno chcel nejaký dezert, popukanie vo filme alebo rozbehnutie futbalu. Najmä v dave je ľahké predstierať, že ste nepočuli otázku zadávateľa, a obrátiť sa na iného člena rodiny, aby začal novú aktivitu.
16. Venujte sa súvisiacej, ale bezpečnejšej, osobnej téme.
Ak hráte hru, ktorej sa dá vyhnúť, môžete konverzáciu presunúť priamo na bezpečnejšie územie. Keď sa vás napríklad pýtajú na vaše financie, posuňte sa do príbehu o tom, ako ste nedávno začali zostavovať efektívnejší rozpočet. Namiesto odpovedí na otázky, prečo ste boli nedávno prepustení, hovorte o svojom novom zamestnaní alebo o tom, ako sa blížite k hľadaniu zamestnania. Konajte, akoby ste adresovali presne to, na čo sa pýtali, a pýtajúci sa toho pravdepodobne upustí.
17. Odpovedzte na konkrétnu otázku všeobecnou odpoveďou.
Napríklad, ak sa vás niekto spýta na vaše osobné politické názory na kontroverznú tému, hovorte o tom, ako ste frustrovaní z politickej klímy vo všeobecnosti, alebo uveďte, aké by bolo skvelé, keby sa každý mohol stretnúť a viesť produktívny dialóg. Najmä ak posuniete tón z negatívneho na pozitívny, zvedavý pýtajúci sa bude musieť byť klesajúci, ak chce konverzáciu vrátiť k pôvodnej otázke - a väčšina ľudí to robiť nechce. A ďalšie rady týkajúce sa etikety nájdete na webe 20 chýb v spoločenskej etikete, ktoré by ste mali prestať robiť do 30 rokov
