Bez ohľadu na to, ako ste pripravení, stále existuje veľa vecí, ktoré sa môžu počas cestovania pokaziť. Niekedy to môže vyústiť až do uviaznutia dlhá bezpečnostná línia keď prídete na letisko. V iných prípadoch nájsť miesto vedľa vašich malých detí môže byť počas letu ťažké. V prípadoch, ako je tento, väčšina ľudí vie, že sa majú obrátiť na tím zákazníckej podpory leteckej spoločnosti, ak sa niekedy dostanú do vážnych problémov. Teraz však United a JetBlue vydali nové varovanie pred podvodom s lístkami zameranými na cestujúcich na sociálnych sieťach. Čítajte ďalej a zistite, ako sa môžete chrániť.
SÚVISIACE: Cestovatelia bojkotujú juhozápad kvôli novej zmene nastupovania .
Veľké letecké spoločnosti, vrátane JetBlue a United, varujú pred novým podvodom týkajúcim sa sociálnych médií.
Nie je vôbec nezvyčajné, že ľudia, ktorí sa počas cestovania ocitnú v tiesni, požiadajú o pomoc svoju leteckú spoločnosť, a to aj na sociálnych sieťach. Ale podľa veľkých leteckých spoločností by ste sa mohli klásť na seba riziko podvádzania ak si nedáš pozor.
Nedávno sa dopravcovia dozvedeli o podvodníkoch, ktorí sa vydávajú za zástupcov zákazníckych služieb a oslovujú cestujúcich na hlavných platformách sociálnych médií, vrátane X (predtým známeho ako Twitter), Instagramu a Facebooku, uvádza Fox Business. Zdá sa, že prax sa zameriava aj na cestujúcich, ktorí môžu čeliť meškaniu alebo zrušeniu letu.
kráľovná pohárov budúcnosť
„Spolu so zvyškom odvetvia sme videli niekoľko falošných účtov na sociálnych médiách, ktoré sa falošne vyjadrujú ako JetBlue, aby oklamali a podviedli zákazníkov,“ povedal nedávno pre Fox Business hovorca JetBlue.
SÚVISIACE: TSA vydáva nové varovanie o tom, čo nemôžete zvládnuť cez bezpečnosť .
sníva o tom, že bude v lietadle
Falošné účty môžu byť nastavené tak, aby vyzerali ako legitímne a oklamali zúfalých cestovateľov.
Podvod sa zvyčajne hrá s frustrovanými alebo uviaznutými cestujúcimi, ktorí sa obracajú na účty sociálnych médií a hľadajú pomoc so svojimi rezerváciami alebo ich presmerovajú počas zrušenia, zatiaľ čo čakajú v dlhých telefónnych radoch na pomoc. Potom ide o autentický účet pristúpi k cestujúcemu a požaduje ich let a osobné informácie – spolu s poplatkom, uvádza NewsNation.
Bohužiaľ, rovnako ako mnoho iných podvodov, tento falošný podvod s účtami pramení zo skutočného pokusu leteckého priemyslu rýchlo a efektívne slúžiť svojim zákazníkom.
'Ak oslovím problém a oni mi dajú odpoveď a zverejnia to a vy máte rovnaký problém, sú schopní obslúžiť tisíce zákazníkov jednou vetou. Predstavte si to v reálnom čase,' obchodný stratég Marve Bailer povedal NewsNation v nedávnom rozhovore. 'Takže to bol v prvom rade cieľ tejto myšlienky. A deje sa to, že máme zlých hercov, ktorí ničia túto skúsenosť.'
SÚVISIACE: 10 kusov oblečenia, ktoré by ste nemali nosiť v lietadle .
Varovania o podvode prichádzajú v čase, keď úradníci očakávajú v tejto dovolenkovej sezóne rekordné cestovanie.
Upozornenia leteckých spoločností na podvody prichádzajú po oznámení Úradu pre bezpečnosť dopravy (TSA) o nadchádzajúcu rušnú cestovnú sezónu . V tlačovej správe z 13. novembra agentúra uviedla, že očakáva premietanie 30 miliónov cestujúcich Úradníci odhadujú, že v nedeľu 26. novembra bude najviac ľudí vzlietnuť do neba, pričom na letiskách sa očakáva 2,9 milióna cestujúcich. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Očakávame, že táto dovolenková sezóna bude našou najrušnejšou v histórii. V roku 2023 sme už videli sedem z 10 najrušnejších cestovných dní v histórii TSA,' správca TSA Dávid Pekoske uviedol vo vyhlásení. 'Sme pripravení na očakávané objemy a úzko spolupracujeme s našimi leteckými spoločnosťami a partnermi na letiskách, aby sme sa uistili, že sme pripravení na túto rušnú sezónu dovolenkových ciest. Urobíme tiež všetko, čo je v našich silách, aby sme udržali štandardy čakacej doby pod 10 minút pre pruhy TSA PreCheck.' a menej ako 30 minút pre štandardné kontrolné pruhy.'
ako rozoznám, že sa ti muž páči?
Keďže očakávané rekordné davy stúpajú do neba, odborníci predpokladajú, že podvodníci na sociálnych sieťach sa pokúsia využiť akékoľvek problémy alebo vrčanie a zamerať sa na zraniteľných cestujúcich.
SÚVISIACE: Aljaška po tomto roku zníži počet letov do 14 veľkých miest .
Tu je to, čo letecké spoločnosti robia na vyriešenie problému – a ako sa chrániť pred podvodníkmi.
Cestovatelia môžu byť stále proaktívni tým, že budú pozorne sledovať údajnú pomoc online, vrátane kontroly profilového obrázku a pravopisu účtov, ktoré tvrdia, že patria nejakému dopravcovi. Zároveň by tí, ktorí používajú X, mali tiež hľadať zlatú značku začiarknutia udelenú overeným podnikom na platforme, uvádza NewsNation. Okrem toho však niektoré veľké letecké spoločnosti už prijímajú opatrenia na potlačenie podvodníkov.
Vo vyhlásení pre Fox Business JetBlue uviedol, že už pracuje na nájdení a odstránení falošných účtov zo sociálnych médií, pričom stále aktívne komunikuje so zákazníkmi prostredníctvom kanálov, keď potrebujú pomoc. Všetkým cestujúcim odporučil, aby si ešte raz skontrolovali, či hovoria so skutočným účtom, aby sa ubezpečili, že nie sú podvedení.
United Airlines tiež uviedla, že podniká kroky na boj proti falošným účtom na sociálnych sieťach. Hovorca dopravcu pre Fox Business povedal, že cestujúci by si mali „vždy overiť akýkoľvek účet, s ktorým zdieľajú informácie“.
Cestovatelia, ktorí sa snažia dostať do kontaktu so spoločnosťou Southwest Airlines, sú vyzvaní, aby kontaktovali dopravcu prostredníctvom súkromnej správy, keď potrebujú pomoc. „Odoslanie súkromných správ je najbezpečnejší a najbezpečnejší spôsob, ako vedieť, že hovoríte so spoločnosťou Southwest, a vyhnúť sa tomu, aby niekto iný skákal do konverzácie,“ povedal hovorca leteckej spoločnosti Fox Business.
Najlepší život oslovila veľké letecké spoločnosti so žiadosťou o komentár k podvodníkom na sociálnych sieťach a tento článok aktualizujeme o ich odpovede.
SÚVISIACE: Pre viac aktuálnych informácií sa prihláste do nášho denný newsletter .
naznačuje, že váš vzťah je v problémochZachary Mack Zach je spisovateľ na voľnej nohe, ktorý sa špecializuje na pivo, víno, jedlo, liehoviny a cestovanie. Sídli na Manhattane. Čítať viac
