Najhoršou nočnou morou každého cestujúceho je čakať na reklamáciu batožiny a pozerať sa kufor po kufri kruh okolo dopravného pásu s vašimi nikde. Potom, po hodinách sťažovania sa na zákaznícky servis kvôli chýbajúcej batožine, ste uviaznutí bez oblečenia alebo osobného majetku. Hovorte o strašnom spôsobe začiatku alebo konca dovolenky.
Našťastie je dosť malá šanca, že sa vaša odbavená batožina v priebehu vašich ciest stratí. V roku 2018 bolo „zneužitých“ 24,8 milióna tašiek, čo znamená: stratené, poškodené, oneskorené alebo ukradnuté - podľa Správa agentúry SITA z roku 2019 , spoločnosť v oblasti leteckej technológie, ktorá monitoruje údaje o sledovaní batožiny pre letecké spoločnosti z celého sveta. Iste, je to obrovský počet chýbajúcich kufrov, ale je to bledé v porovnaní s celkovým počtom cestujúcich v leteckej doprave, ktorí prileteli v rovnakom roku: 4,36 miliárd ľudí. Za predpokladu, že si každý cestujúci vezme so sebou na cestu aspoň jednu batožinu (vrátane príručnej batožiny), znamená to, že iba 0,6 percenta všetkých tašiek nalietaných v roku 2018 bolo nesprávne použitých.
Pravda? Málokedy stratíte definitívne batožinu. V roku 2018 sa nakoniec iba 5 percent z chýbajúcej batožiny, teda celkovo asi 1,24 milióna tašiek, nevrátilo ich majiteľom. Letecké spoločnosti sú zodpovedné za to, aby ste dostali batožinu do konečného cieľa, takže batožinu zvyčajne nalepia na ďalší let.
Kam sa posielajú nevyžiadané kufre
Ak patríte medzi tých nešťastných, ktorých kufor je dobre a skutočne stratený - či už je to odcudzenie alebo jednoducho zmiznutie - je dobrá stávka, že skončia na jednom mieste: Nevyžiadané batožinové stredisko , sklad s rozlohou 40 000 metrov štvorcových v Alabame, kde cudzí ľudia preosievajú recyklované materiály, ako napríklad šetrný obchod. Letecké spoločnosti majú 90 dní na to, aby vrátili chýbajúcu batožinu, patria leteckej spoločnosti, ktorá môže predať osirelé kufre prostredníctvom svojej exkluzívnej zmluvy s UBC. (Poznámka: Spoločnosť tiež nakupuje nevyzdvihnutý tovar zo železničných staníc a z požičovní automobilov.)
UBC známa ako hlavné mesto sveta stratených batožín má svoj proces triedenia až po vedu. Najprv sú všetky položky rozdelené do troch skupín: predaj v obchode, smeti alebo darovanie charitatívnym organizáciám ako Armáda spásy. Ak je oblečenie označené na predaj, vyperie sa v miestnom komerčnom čističi. Elektronika sa utiera a resetuje v súlade s protokolom ministerstva obrany, takže nehrozí žiadne bezpečnostné riziko.
Odhaduje sa, že každý deň dorazí 7 000 nových vecí, od samotnej chýbajúcej batožiny po oblečenie, šperky, hudobné nástroje, lyžiarske vybavenie a ďalší rôzny majetok, ktorý bol kedysi zabalený vo vnútri. Pri takom množstve zásob nie je prekvapením, že UBC je pokladnicou zvláštnych a úžasných vecí —Tak toľko, že má dokonca aj múzeum venované jeho najeklektickejším kúskom, ako je kompletný brnenie, 40,95-karátový prírodný smaragd a staroegyptská pohrebná maska.
Čo robiť, ak sú vaše tašky nesprávne umiestnené
Ak by malo dôjsť k najhoršiemu a váš vak bude úplne MIA - a nechcete, aby si váš zákazník v Alabame kúpil vaše výrobky - tu je to, čo by ste mali urobiť.
Najskôr čo najskôr zaregistrujte hlásenie o chýbajúcej batožine u svojej leteckej spoločnosti. Väčšina leteckých spoločností stanovuje pre vás lehotu na podanie žiadosti o kompenzáciu, ktorá sa zvyčajne pohybuje od štyroch do 24 hodín po vašom prílete. O hlavné letiská , pre chýbajúcu batožinu bude k dispozícii osobitný pult, kde môžete svoju žiadosť uplatniť osobne, inak bude pravdepodobne potrebné zavolať leteckej spoločnosti. Majte na pamäti, že letecké spoločnosti (a cestovné poistenie) zvyčajne ponúkajú určitú formu kompenzácie za meškanie alebo stratu batožiny, takže si prečítajte drobným písmom a požiadajte o celú sumu platnú pre váš prípad.
Nezabúdajte však, že aj po odoslaní žiadosti vám môžu dať iba žalostných 50 dolárov - čo je pokles o kýbl, ak ste stratili drahé doplnky alebo sentimentálne predmety. Svetlá stránka? Ako cestujúci máte určité práva. Podľa Ministerstvo dopravy , zodpovednosť za vás môže byť vyplatená až do výšky 3 500 dolárov, ak sa vaše odbavené batožiny stratili alebo poškodili počas vnútroštátneho letu, a do výšky 1 545 dolárov pri medzinárodnej ceste. Cha-ťing!
Ako zabrániť strate batožiny
Nový vývoj v technológii manipulácie s batožinou pomáha leteckým spoločnostiam a cestujúcim počas ich ciest lepšie sledovať svoje odbavené batožiny. Napríklad v roku 2016 Delta utratila 50 miliónov dolárov inštalovať sledovače RFID do štítkov na batožine a do nakladacích systémov, čo znamená, že cestujúci môžu kedykoľvek zistiť, kde sa ich taška práve nachádza, pomocou aplikácie leteckej spoločnosti.
Môžete tiež urobiť niekoľko preventívnych krokov.Najskôr si vyfotografujte kufor a zapíšte si jeho značku a model, aby ho letecká spoločnosť mohla identifikovať. Keď potom skontrolujete svoju batožinu, letecký agent nalepí potvrdenie s čiarovým kódom a sledovacím číslom na zadnú časť palubného lístka - nezabudnite ho uschovať!
Môžete tiež investovať do inteligentného kufra so zabudovanými lokátormi. Jednou z takých obľúbených je elegantná batožinová spoločnosť AWAY , ktorá obsahuje značky na sledovanie dlaždíc, ktoré sa pripájajú k vášmu telefónu pomocou rozhrania Bluetooth. Takto môžete v reálnom čase skontrolovať, kde sa nachádza vaša taška. Ak ste už ku kufru pripojení a chcete cenovo dostupnejšiu možnosť, zakúpte si samostatný sledovač LugLoc alebo Trakdot , ktoré obidve využívajú technológiu GSM alebo GPS. A ďalšie skvelé tipy na interné letiská nájdete na webe 20 geniálnych spôsobov, ako urobiť lietanie menej mizerným .
