Trend z uzatváranie bankových účtov z ničoho nič je prinajmenšom znepokojujúce. Zákazníci z niekoľkých veľkých finančných inštitúcií tvrdili, že im boli bez varovania zatvorené účty a zostali bez peňazí alebo spôsobu, ako sa k nim dostať. Zákazníci Bank of America tiež prišli s obvineniami, že spoločnosť náhle zatvorila ich účty, pričom jedna žena tvrdila, že ju po 17 rokoch zatvorili. Čítajte ďalej a zistite, čo hovoria zákazníci.
SÚVISIACE: Zákazníci Chase a Citi tvrdia, že ich účty sa bez varovania zatvárajú .
Nároky siahajú do roku 2022.
The New York Times nedávno preskúmali viac ako 500 prípadov náhle zatvorené bankové účty, vrátane niekoľkých pohľadávok súvisiacich s JPMorgan Chase a Citibank. Postihnutí však boli aj zákazníci Bank of America.
V júni 2022 Christina Blantonová , Bank of America zákazník 17 rokov v tom čase hovorila s CBC News Chicago o svojich skúsenostiach so zatvoreným účtom.
„Išiel som sa prihlásiť do svojho online bankovníctva a stále mi písalo „účet uzamknutý“. A tak som si myslel, že som zadal svoje heslo nesprávne,“ povedal Blanton pre portál. Pôvodne bola zamknutá v apríli, čo malo za následok niekoľko mesiacov trvajúce tam a späť so zákazníckym servisom Bank of America.
'Bol som prevedený k viacerým ľuďom a nakoniec som s nimi hovoril a mladá dáma povedala: 'Rozhodli sme sa zatvoriť váš účet,' vysvetlil Blanton.
Bank of America jej údajne povedala, že to bolo „obchodné rozhodnutie“, ktoré viedlo spoločnosť k tomu, aby zatvorila jej účet.
SÚVISIACE: Bank of America a Chase zatvárajú ešte viac pobočiek – tu je miesto .
Nakoniec dostala peniaze späť, no stále bola frustrovaná.
Aby to bolo ešte komplikovanejšie, Blanton povedal, že k trápeniu došlo predtým, ako mala podstúpiť operáciu rakoviny štítnej žľazy.
'Bola som naštvaná a frustrovaná,' povedala minulý rok. 'Bolo to tesne predtým, ako som mal operáciu, a aby som sa nemohol dostať k tvojim peniazom, emocionálne sa mi chcelo plakať. Práve som to riešil a trvá to už od apríla.'
Po zásahu CBS Blantonovi zavolal niekto, kto povedal, že je generálnym riaditeľom spoločnosti, ktorý sa ospravedlnil a povedal, že situáciu preskúma. Nakoniec dostala peniaze späť, ale to nezmiernilo všetku jej frustráciu.
'Toto je korporácia, kde by si mal niekto nájsť čas na to, aby tomu človeku venoval aspoň trochu úcty. Ako niekomu odrezať peniaze a nepovieš mu, prečo si mu odrezal peniaze? A čo keď sú jeho posledné?' 'Potom sú jednoducho na mizine. S ničím. A to je neférová praktika voči komukoľvek,' povedal Blanton.
Najlepší život oslovila Bank of America so žiadosťou o vyjadrenie a bude aktualizovať príbeh svojou odpoveďou.
SÚVISIACE: Wells Fargo uzatvára 10 ďalších pobočiek uprostred hromadného zatvárania bánk .
Toto nie je ojedinelý incident.
Tento rok sa pod paľbu dostala aj Bank of America, pričom niekoľko zákazníkov uviedlo podobné sťažnosti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
V septembri sa zákazník obrátil na X, aby vyjadril svoje sťažnosti a napísal: „Bank of America just zatvoril môj účet pretože hovoria, že dlhujem Enterprise peniaze za prenájom spred viac ako 20 rokov! Len ventilujem, ale ak sa to stalo niekomu inému, modlím sa.'
Iné príspevky zdieľajú podobné príbehy, vrátane jedného z augusta, kde zákazník povedal, že Bank of America uzavrela ich účet “ po 9 rokoch perfektnej platobnej histórie.“ V januári ďalší zákazník odpovedal na a príspevok z Federálneho rezervného systému o bankových záležitostiach so žiadosťou o pomoc.
„Bank of America zatvorila náš bežný účet bez uvedenia akéhokoľvek dôvodu – aké máme práva v tejto situácii. Máte k tomu nejaké informácie/zdroje,“ napísali.
Odborníci tvrdia, že banky tieto účty často zatvárajú kvôli podozrivej aktivite.
Cez leto sa CBS News Los Angeles pozrel do vzoru zatvorené bankové účty , vrátane ďalšej situácie s Bank of America. Výstup hovoril s Predáva Nehorai , ktorého príspevok na X o jeho skúsenosti so zatvoreným účtom Bank of America sa stal virál.
„Som so svojou ženou a dcérou v kancelárii @BankofAmerica,“ napísal 11. júla. „Zavreli môj účet [bez] akéhokoľvek upozornenia alebo vysvetlenia a nebudeme môcť uživiť našu rodinu ani zaplatiť zdravotné náklady . Zostaneme tu, kým sa to nevyrieši. Doteraz odmietli čo i len vysvetliť, prečo to urobili.“
Keď sa CBS News objavila v banke, aby s ním urobila rozhovor, spoločnosť mu nakoniec umožnila previesť svoje peniaze – a hoci Nehorai pôvodne nedostal ďalšie informácie, Bank of America neskôr CBS povedala, že Federálny úrad pre vyšetrovanie (FBI) ) označil účet po tom, čo Nehorai nahlásil, že jeho e-mail bol napadnutý podvodníkom.
Nehorai pre portál povedal, že bol „šokovaný, keď zistil, že je to relatívne bežné“ – a podľa bankového experta J. D. Koontz , banky často zatvárajú účty, ktoré sú označené ako podozrivé.
'Bohužiaľ, niektorí dobrí ľudia sú chytení do siete so zlými, keď sa snažia odstrániť burinu, kto môže spôsobovať problémy,' povedal Koontz pre CBS News. 'Banky sú vždy pod drobnohľadom regulátorov, ktorí im udelia pokuty za to, že si nerobia svoju prácu alebo nechránia spotrebiteľov. Zmrazenie alebo zatvorenie účtu niekoho za to nemusí nutne potrestať, a tak sa pravdepodobne mýliť sa skôr na strane opatrnosti, ktorá, žiaľ, spôsobuje jednotlivcom ťažkosti.“
SÚVISIACE: Ak chcete získať viac aktuálnych informácií, prihláste sa do nášho denný newsletter .
Abby Reinhard Abby Reinhard je hlavná redaktorka v Najlepší život , pokrývajúce denné správy a informujúce čitateľov o najnovších štýlových radách, destináciách a udalostiach v Hollywoode. Čítať viac
