Zákazníci opúšťajú USPS, nové údaje ukazujú — tu je dôvod

Keď potrebujete poslať balík , máte niekoľko rôznych možností vrátane poštových služieb USA (USPS), FedEx a UPS. Ale pokiaľ ide o karty a listy, nemôžete tvrdiť, že USPS nie je najpohodlnejšia – a často aj cenovo dostupná – možnosť. Stačí na obálku nalepiť známku, vložiť ju do schránky a veriť, že dorazí na miesto určenia. Vo väčšom meradle je jednoduchosť a cenová dostupnosť služieb USPS plusom aj pre spoločnosti a prevádzky, ktoré sa spoliehajú na agentúru viac ako len pohľadnice a účty. Ale podľa novej správy niektorí z najväčších zákazníkov USPS túto agentúru aktívne opúšťajú.



SÚVISIACE: 6 hlavných zmien, ktoré generál pošty Louis DeJoy urobil v USPS .

sen znamená zabiť niekoho

Nezisková organizácia Informujte nás — ktorá sa skladá z jednotlivých Američanov a organizácií „zjednotených vo viere, že spoľahlivá a cenovo dostupná poštová služba v USA je nevyhnutná pre náš spôsob života“ — zverejnila svoje „ Kritika elasticity USPS ' tento mesiac, poukazujúc na nedostatky v pravidelnom zvyšovaní cien agentúry. Zvyšovanie cien je súčasťou generálneho riaditeľa pošty Louis DeJoy 10-ročný Doručenie pre Ameriku (DFA), ktorého cieľom je posunúť USPS 'z organizácie vo finančnej a prevádzkovej kríze na takú, ktorá je sebestačná a má vysoký výkon.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



Od augusta 2021 cena známky Forever naďalej stúpala dvakrát ročne a v januári dosiahla 68 centov. Podľa Federal News Network plánuje USPS požiadať Poštovú regulačnú komisiu (PRC) o a šieste zvýšenie toto leto.



Zatiaľ čo USPS tvrdí, že zvýšenia vytvárajú „racionálnejšiu cenovú stratégiu“ a musia ísť hore kvôli inflácii, nová správa od Keep US Posted poukazuje na to, že odvádzajú zákazníkov preč.



Podľa správy tržby s dominantným postavením na trhu klesli o 1,8 miliardy dolárov menej, ako USPS predpokladal na rok 2023. Tieto príjmy zahŕňajú produkty, na ktoré má USPS monopol (vrátane prvotriednej pošty a marketingovej pošty).

SÚVISIACE: Generálny riaditeľ pošty Louis DeJoy priznáva veľké chyby USPS: 'Pokazili sme to.'

Zdôvodnenie zvyšovania cien úplne nezohľadňuje cenovú citlivosť zákazníkov, príliš sa spolieha na historické údaje a je „založené na chybných ekonomických prognózach“. tlačová správa z tvrdení Keep It Posted. A aj keď produkty s dominantným postavením na trhu zvyčajne neklesajú v takom objeme ako odpoveď na rastúce ceny, stále viac zákazníkov posiela menej, uvádza správa.



„[USPS] zaznamenáva väčšie poklesy, ako predpovedali ich modely, kvôli tejto chybe,“ Mike Plunkett , bývalý manažér USPS pre cenovú stratégiu a inovácie a manažér maloobchodných aliancií, povedal pre Federal News Network. 'Zvolili krátkodobý, agresívny prístup, ktorý vytvoril niekoľko dlhodobých výziev.'

Čo je ešte komplikovanejšie, tí, ktorí obmedzujú alebo eliminujú poštu kvôli cenám, sa pravdepodobne nevrátia späť do starých koľají, aj keď sa sadzby stabilizujú, uvádza správa.

Vo vyhlásení k Najlepší život o správe, hovorca USPS David Coleman povedal, že ceny USPS „zostávajú medzi najdostupnejšími na svete“, pričom poznamenal, že nedávna správa a kritika „sa zdajú byť hlboko chybné“.

USPS si tiež stojí za svojím cenovým plánom podľa Colemanovho vyhlásenia.

„Keďže inflačné tlaky na prevádzkové náklady pokračujú a stále sú pociťované účinky predtým chybného cenového modelu, úpravy cien poskytli poštovej službe veľmi potrebné čisté príjmy na dosiahnutie finančnej stability, o ktorú sa usiluje jej 10-ročný plán Doručovanie pre Ameriku. “ povedal Coleman. 'Poštová služba neustále aktualizuje a vylepšuje svoje odhady toho, ako objem pošty reaguje na zmeny cien a iné faktory, a tieto odhady sa predkladajú Poštovej regulačnej komisii už desaťročia.'

SÚVISIACE: USPS vydáva nové varovanie o 5 veciach, ktoré musíte urobiť, pretože sa množia krádeže pošty .

čo je národné zviera waleského

Ale zatiaľ čo USPS pokračuje v hodnotení cien, nová správa tvrdí, že nedávny pokles príjmov naznačuje „potenciálny problém s modelom používaným na obranu zvyšovania sadzieb“.

„Veľkosť nárastu [ceny] – a takmer rovnako dôležité, že došlo k dvom nárastom ročne – zmenila správanie odosielateľov v dôsledku rozsahu nárastu a skutočnosti, že odosielatelia musia ísť teraz dvakrát do roka na svoje financie. ľudí a povedzte: ‚Hej, sadzby opäť stúpajú‘,“ povedal pre Federal News Network Plunkett, teraz prezident PostCom (ktorá si správu objednala).

Dodal: 'Dvakrát do roka musíte viesť ďalšiu diskusiu o tom, ako sa môžeme dostať z pošty na cenovo dostupnejší kanál.'

Ak ČĽR schváli ďalšie zvýšenie sadzieb, mohlo by to skončiť ako „škaredý bod zlomu“. Steve Kearney , výkonný riaditeľ Alliance of Nonprofit Mailers a bývalý pokladník USPS a viceprezident pre cenotvorbu, povedal Federal News Network.

'Štúdia overuje to, čo už mnohí odosielatelia vedia vo svojich útrobách. Poštová služba poškodzuje svoje súčasné financie, dlhodobú platobnú schopnosť a mnohých odosielateľov, ktorí agentúru financujú poštou s dominantným postavením na trhu. Bolo by veľmi nezodpovedné pokračovať kopať hlbšiu dieru na základe chybných informácií,“ povedal Kearney.

Abby Reinhard Abby Reinhard je hlavná redaktorka v Najlepší život , pokrývajúce denné správy a informujúce čitateľov o najnovších štýlových radách, destináciách a udalostiach v Hollywoode. Čítaj viac
Populárne Príspevky