Predpredaj vstupeniek na letné turné Taylor Swift tento týždeň prelomil internet – alebo aspoň Ticketmaster. Stránka bola zaplavená toľkými Swifties, že občas havarovala, mnohí používatelia mali dlhé čakacie doby a Ticketmaster nakoniec zrušil pravidelné obdobie predaja, ktoré sa malo začať tento víkend. Niektorí fanúšikovia čakali až osem hodín, kým si kúpili lístky, ktoré mali pôvodne cenu od 73 do 666 dolárov. Mnohí boli sklamaní.
Šialenstvo prospelo trhu predajcov – StubHub teraz ponúka miesta na aprílovú show na Floride v rozmedzí od 500 do 42 000 dolárov za kus, Informovala o tom stanica ABC . A niektorí politici sa sťažujú. Čítajte ďalej a zistite, prečo sa lístky minuli tak rýchlo, prečo zástupkyňa Alexandra Ocasio-Cortezová nalieha, aby bol Ticketmaster rozbitý, a čo povedali fanúšikovia Swift na sociálnych sieťach.
1
'Historicky bezprecedentný dopyt'
Vstupenky na turné Swift's Eras išli tak rýchlo, pretože tu bol 'historicky bezprecedentný dopyt,' uviedol Ticketmaster. Spoločnosť poznamenala, že počet ľudí, ktorí sa zaregistrovali do predpredaja, bol dvojnásobkom počtu skutočne dostupných vstupeniek a dopyt mohol naplniť 900 štadiónov, čo je takmer 20-násobok počtu plánovaných predstavení.
Nakoniec Swift predal rekordné dva milióny vstupeniek za jeden deň. Popularita Swifta však nie je jediným dôvodom, prečo to toľko fanúšikov zmeškalo a niektoré lístky stoja viac ako 40 000 dolárov.
2
Útok robotov
Ďalší dôvod: Roboty a neoverení používatelia narušili web. Keď sa začal predpredaj, „Stránka sa mala otvoriť pre 1,5 milióna overených fanúšikov Taylor Swift,“ povedal Greg Maffei, generálny riaditeľ Liberty Media, najväčšieho akcionára Live Nation. 'Mali sme 14 miliónov ľudí, ktorí sa dostali na stránku, vrátane robotov, ktorí tam nemajú byť.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Boti spomalili stránku, takže niektorí používatelia sa nedostali von. „Ohromujúci počet útokov robotov, ako aj fanúšikov, ktorí nemali pozývacie kódy, spôsobili bezprecedentnú návštevnosť na našej stránke, čo viedlo k 3,5 miliardám systémových požiadaviek – čo je štvornásobok nášho predošlého maxima,“ povedal Ticketmaster.
3
Dominantný podiel spoločnosti na trhu opäť v centre pozornosti
Ticketmaster je vo vlastníctve spoločnosti Live Nation, ktorá kontroluje 70 % miest predaja vstupeniek a živých podujatí v Spojených štátoch. Kritici tvrdia, že to spotrebiteľov nespravodlivo znevýhodňuje, pretože majú málo možností, kde si kúpiť lístky. Fiasko s lístkom Swift viedlo niektorých demokratických zákonodarcov k tomu, aby opätovne vyzvali ministerstvo spravodlivosti, aby obe spoločnosti oddelilo.
„Predaj turné Taylor Swift je dokonalým príkladom toho, ako spojenie Live Nation/Ticketmaster poškodzuje spotrebiteľov vytváraním takmer monopolu,“ tweetoval Senátor Richard Blumenthal. 'Dlho som naliehal na ministerstvo spravodlivosti, aby vyšetrilo stav hospodárskej súťaže v odvetví predaja lístkov.' Swiftov najnovší singel číslo 1 nasmeroval a dodal: „Spotrebitelia si zaslúžia lepšie ako toto anti hrdina správanie.' „Každodenné pripomínanie, že Ticketmaster je monopol, jeho fúzia s LiveNation nemala byť nikdy schválená a je potrebné im vládnuť,“ napísala v utorok na Twitteri zástupkyňa Alexandria Ocasio-Cortez. 'Rozdeľte ich.'
4
Generálny riaditeľ odpovedá: 'Je to funkcia Taylor Swift'
Maffei obhajoval praktiky spoločnosti. „Aj keď AOC nemusí mať rád každý prvok nášho podnikania, zaujímavé je, že AEG, náš konkurent, ktorý je promotérom Taylor Swift, sa rozhodol využiť nás, pretože v skutočnosti sme najväčší a najefektívnejší predajca leteniek na svete,“ povedal. 'Dokonca aj naši konkurenti chcú prísť na našu platformu.' Povedal, že dopyt je príliš veľký. 'Je to funkcia Taylor Swift,' povedal.
5
Odpovede sociálnych médií
Ale Maffeiove vysvetlenia boli len malou útechou pre fanúšikov Swift bez lístkov, ktorí svoje trpké sklamanie vysielali na sociálnych sieťach. 'Nemá ani potuchy, akú šialenú búrku na seba práve rozpútal. Swifties kvôli tomu sami zničia Ticketmaster,' napísal na Twitteri @blondewonk. 'Toto je pre mňa také zábavné, pretože Ticketmaster nefunguje ani vtedy, keď je to malý umelec na malom mieste,' napísal na Twitteri @apat10. 'Prečo to nemali správne naprogramované?' spýtal sa používateľ Twitteru @SherryPoniewaz. 'Mať otvorený odkaz na svojej stránke v čase, ktorý bol určený len pre fanúšikov. Ale aj na blokovanie fanúšikov pomocou kódov!! Podviedli fanúšikov a tretie strany vyhrabali lístky!'
