Časť toho, čo robí pobyt v hoteli nezabudnuteľným, je pocit, akoby ste boli zaobchádzať ako s váženým hosťom . To je dôvod, prečo reťazce ako Radisson fungujú dobre pre cestujúcich, ktorí hľadajú kúsok pohodlia, keď sú na cestách. Spoločnosť v súčasnosti beží viac ako 1700 hotelov a viac ako 260 000 hotelových izieb po celom svete, vďaka čomu je relatívne ľahké nájsť jednu bez ohľadu na to, kam máte namierené. Dlhoroční verní Radissonovi však môžu byť sklamaní, keď sa dopočujú, že podnik sa zbavuje hostí jednej veci. Čítajte ďalej a zistite, s čím sa pohostinský reťazec rozhodol náhle odísť s okamžitou platnosťou.
snívať o minulej láske
ĎALEJ SI PREČÍTAJTE TOTO: 5 tajomstiev od bývalých zamestnancov Hiltonu .
Radisson nedávno rozdelil svoj vernostný program odmeňovania medzi dva subjekty.
Hotelovému svetu nie sú cudzie fúzie a akvizície a Radisson ako prominentný hráč v tomto odvetví nie je iný. Počas niekoľkých desaťročí sa spoločnosť výrazne rozrástla a zastrešuje niekoľko značiek. Ale v roku 2021 sa Radisson Group rozhodla efektívne rozdeliť svoje operácie na dve časti , čím vznikla skupina Radisson Hotel Group – ktorá zahŕňa nehnuteľnosti v Afrike, Ázii a Tichomorí, Európe a na Strednom východe – a skupina Radisson Hotel Group Americas, ktorá zahŕňa USA, Kanadu, Karibik a Latinskú Ameriku. Forbes .
Je mätúce, že rozdelenie regionálnych nehnuteľností viedlo aj k rozdeleniu vernostného programu spoločnosti, ktorý je riadený samostatne pre každý subjekt ako Radisson Rewards a Radisson Rewards Americas . Členovia však mohli preniesť svoje body medzi programami, aby ich mohli využiť na bezplatné noci alebo upgrady v objektoch, kedykoľvek cestujú do rôznych častí sveta. Dokonca aj po oznámení rozdelenia vlani v lete fungovali oba programy v podstate rovnako ako predtým Forbes .
Radisson práve urobil zásadnú zmenu, ktorá by mohla ovplyvniť jeho najvernejších hostí.
Teraz však spoločnosť výrazne zmenila jeden z programov, ktorý by mohol ovplyvniť váš ďalší pobyt. Týždne po tom, čo naznačil, že zmení svoj medzinárodný vernostný program, Radisson Rewards tento týždeň náhle ohlásil zásadnú opravu, uvádza The Points Guy.
Úrovne členstva pre zákazníkov boli úplne prepracované, pričom sa vypustili predchádzajúce úrovne Club, Silver, Gold a Platinum a presunuli sa na trojúrovňový systém. Teraz budú zákazníci spadať do základnej klubovej úrovne, ktorá je pridelená všetkým členom Radisson Rewards, skôr ako budú môcť dosiahnuť elitný status s úrovňami Premium a VIP. Podľa The Points Guy členovia Radisson Clubu zaznamenajú výrazné zníženie počtu bodov, ktoré za svoj pobyt zarobia, z 20 v predchádzajúcom systéme na deväť v prepracovanom programe.
SÚVISIACE: Pre viac aktuálnych informácií sa prihláste do nášho denný newsletter .
ako byť milý k svojmu priateľovi
Hotelová sieť tiež úplne zmenila spôsob, akým môžu hostia využívať body za pobyty.
Okrem zmien úrovne statusu si hostia všimnú aj rozdiel v tom, ako inkasujú za bezplatné noci v hotelovom reťazci. V rámci nového programu spoločnosť upustila od predchádzajúceho pevného rebríčka ocenení za svoje nehnuteľnosti a prijala dynamický cenový model, ktorý mení, koľko môže pobyt stáť v závislosti od dopytu a dostupnosti. V prípade Radissonu sú výdavky na odmeny teraz viazané na cenu noci, čo znamená, že zaplatenie peňazí za izbu s vyššou sadzbou bude vyžadovať viac bodov, uvádza The Points Guy.
Aj keď sa tento krok môže zdať, že vytvára logický systém, niektorí odborníci poukazujú na to, že nový program výrazne znehodnocuje odmenové body . Napríklad pri testovaní sadzieb naprieč rôznymi vlastnosťami sa zistilo, že kolísali medzi 15 a 28 centami za bod – pričom jedna vlastnosť bola podľa The Points Guy dokonca až 0,015 centov za bod.
Hostia môžu stále jednoducho preniesť svoje body do iného programu Radisson.
Napriek veľkým zmenám v systéme Radisson Rewards odborníci tvrdia, že existuje spôsob, ako si hostia môžu zachrániť svoje ťažko nadobudnuté body. Program stále umožňuje členom prevádzať svoje zárobky do Radisson Rewards Americas v pomere jedna ku jednej, ktorá ešte neprijala dynamický cenový model. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Vďaka masívnej devalvácii Radisson Rewards by mohlo mať veľký zmysel prenášať body do Radisson Rewards Americas, a to aj bez toho, aby sme mysleli na konkrétne využitie bodov,' Ben Schlappig , zakladateľ spravodajského webu o cestovateľských odmenách One Mile at a Time, píše v príspevku o zmenách. 'Vieme, že body Radisson Rewards majú teraz veľmi malú hodnotu, zatiaľ čo nevieme, čo prinesie budúcnosť s Radisson Rewards Americas.'
No hoci prevod zachráni hodnotu akýchkoľvek získaných bodov, ovplyvní to, kde ich môžete použiť: Vďaka predchádzajúcemu rozdeleniu spoločností sa program odmeňovania vzťahuje len na hotely v Severnej Amerike a Karibiku.
Radisson tiež nie je jediným veľkým hotelovým reťazcom, ktorý v poslednom čase výrazne otriasol svojim bodovým systémom. Začiatkom tohto roka spoločnosť Marriott oznámila, že mení svoj systém bodového oceňovania Bonvoy vernostný program od predtým držaného pevného rebríčka ocenení k dynamickému cenovému systému. Rovnako ako Radisson, kritici v tom čase tvrdili, že ide o zmenu výrazne devalvovala body tým, že je ťažšie ich používať v niektorých luxusných zariadeniach reťazca, informovala stránka Loyalty Lobby o cestovných odmenách.
Zachary Mack Zach je spisovateľ na voľnej nohe, ktorý sa špecializuje na pivo, víno, jedlo, liehoviny a cestovanie. Sídli na Manhattane. Čítať viac
